FAQ – Häufige Fragen
Haben Sie Fragen? Vielleicht finden Sie hier schon eine Antwort.
Und wenn nicht: Rufen sie uns an.
Ambulante Pflege
Was ist ambulante Pflege?
Ambulante Pflege umfasst professionelle Pflege- und Betreuungsleistungen, die in Ihrem Zuhause erbracht werden. Dazu gehören medizinische Versorgung, Unterstützung im Alltag und Förderung der Selbstständigkeit.
Wer kann ambulante Pflege in Anspruch nehmen?
Jeder, der aufgrund von Alter, Krankheit oder Behinderung Unterstützung im Alltag oder bei der medizinischen Versorgung benötigt, kann ambulante Pflege in Anspruch nehmen.
Wie unterscheidet sich ambulante Pflege von stationärer Pflege?
Ambulante Pflege findet in Ihrem gewohnten Zuhause statt, während stationäre Pflege in einer Pflegeeinrichtung erfolgt. Wir unterstützen Sie in Ihrer vertrauten Umgebung.
Welche Vorteile hat ambulante Pflege?
Ambulante Pflege ermöglicht ein Leben in gewohnter Umgebung, fördert die Selbstständigkeit und bietet individuelle Betreuung, die genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.
Leistungen und Angebote
Welche Leistungen bietet der Ambulante Pflegedienst BLAGO GmbH an?
Wir bieten unter anderem:
- Grundpflege (z. B. Körperpflege, An- und Ausziehen, Ernährungshilfe)
- Behandlungspflege (z. B. Medikamentengabe, Injektionen, Verbandswechsel)
- Hauswirtschaftliche Unterstützung (z. B. Reinigung, Einkaufen, Wäschepflege)
- Beratung für Angehörige und Unterstützung bei der Pflegegradbeantragung
- 24-Stunden-Notfalldienst
Unterstützen Sie auch bei der Körperpflege?
Ja, wir helfen bei der Grundpflege, wie z. B. beim Waschen, Anziehen und der Mundhygiene.
Bieten Sie auch nachts oder am Wochenende Pflege an?
Ja, wir bieten rund um die Uhr Pflege an, auch nachts, an Wochenenden und Feiertagen.
Kann ich auch nur stundenweise Pflege in Anspruch nehmen?
Ja, unsere Leistungen können flexibel und nach Bedarf gebucht werden – ob stundenweise, täglich oder in regelmäßigen Abständen.
Bieten Sie auch Haushaltshilfen an?
Ja, wir unterstützen bei der Haushaltsführung, z. B. beim Einkaufen, Kochen oder Putzen.
Wird bei der Pflege auf individuelle Wünsche eingegangen?
Ja, wir legen großen Wert auf eine individuelle und einfühlsame Betreuung. Jede Pflege wird an die persönlichen Bedürfnisse angepasst.
Kosten und Finanzierung
Was kostet ambulante Pflege?
Die Kosten richten sich nach Art und Umfang der benötigten Leistungen. Wir beraten Sie gerne zu den genauen Kosten und Finanzierungsmöglichkeiten.
Übernimmt die Pflegekasse die Kosten?
Ja, die Pflegekasse übernimmt einen Teil der Kosten, abhängig von Ihrem Pflegegrad. Wir helfen Ihnen bei der Antragstellung.
Was ist ein Pflegegrad und wie beantrage ich ihn?
Ein Pflegegrad bestimmt den Umfang der Leistungen, die Sie von der Pflegekasse erhalten. Wir unterstützen Sie bei der Beantragung und Begutachtung.
Gibt es Zusatzleistungen, die ich selbst bezahlen muss?
Einige Leistungen, wie z. B. besondere Betreuungsangebote, können zusätzliche Kosten verursachen. Wir informieren Sie transparent über alle Kosten.
Kann ich die Kosten von der Steuer absetzen?
Ja, Pflegekosten können in vielen Fällen steuerlich geltend gemacht werden. Wir empfehlen, sich hierzu von einem Steuerberater beraten zu lassen.
Organisation und Ablauf
Wie melde ich mich für ambulante Pflege an?
Kontaktieren Sie uns einfach telefonisch oder per E-Mail. Wir vereinbaren ein unverbindliches Beratungsgespräch bei Ihnen zu Hause.
Wer kommt zu mir nach Hause?
Unsere qualifizierten Pflegekräfte, die auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind, besuchen Sie zu Hause.
Kann ich mir die Pflegekraft aussuchen?
Ja, wir berücksichtigen nach bestem Wissen und Gewissen Ihre Wünsche und stellen weitmöglichst sicher, dass Sie sich mit Ihrer Pflegekraft wohlfühlen.
Wie oft kommt die Pflegekraft zu mir?
Die Häufigkeit der Besuche richtet sich nach Ihrem individuellen Bedarf und wird im Vorfeld mit Ihnen abgestimmt.
Was passiert, wenn ich kurzfristig mehr Hilfe benötige?
Wir sind flexibel und passen unsere Leistungen bei Bedarf kurzfristig an.
Wie schnell kann die Pflege beginnen?
Je nach Dringlichkeit und Verfügbarkeit kann die Pflege oft innerhalb weniger Tage beginnen. Kontaktieren Sie uns, damit wir gemeinsam eine schnelle Lösung finden.
Was passiert, wenn der Klient ins Krankenhaus muss?
Die Pflege pausiert während des Krankenhausaufenthalts und kann nach Entlassung fortgesetzt werden.
Kann ich Pflegeleistungen auch privat bezahlen?
Ja, Pflegeleistungen können auch privat beauftragt werden, unabhängig von der Pflegekasse.
Gibt es eine Mindestanzahl an Einsätzen pro Woche?
Nein, der Umfang der Pflege richtet sich nach Ihrem Bedarf. Wir beraten Sie dazu individuell.
Qualität und Vertrauen
Wie sichern Sie die Qualität Ihrer Pflege?
Wir setzen auf regelmäßige Fortbildungen, interne Kontrollen und Feedbackgespräche mit Klienten und Angehörigen.
Werden Ihre Mitarbeiter regelmäßig geschult?
Ja, unsere Mitarbeiter nehmen regelmäßig an Fort- und Weiterbildungen teil, um stets auf dem neuesten Stand zu sein.
Wie gewährleisten Sie die Vertraulichkeit?
Wir halten uns strikt an die Schweigepflicht und den Datenschutz. Ihre Privatsphäre ist uns sehr wichtig.
Kann ich mich auf Zuverlässigkeit verlassen?
Ja, wir legen größten Wert auf Verlässlichkeit und Pünktlichkeit. Sie können sich jederzeit auf uns verlassen.
Was passiert, wenn ich unzufrieden bin?
Wir nehmen Ihre Anliegen ernst und suchen gemeinsam nach Lösungen. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel.
Zusammenarbeit mit Angehörigen und anderen Einrichtungen
Können Angehörige in die Pflege einbezogen werden?
Ja, die Einbindung von Angehörigen ist uns wichtig. Wir beraten und unterstützen auch Ihre Familie.
Arbeiten Sie mit Ärzten und Therapeuten zusammen?
Ja, wir kooperieren eng mit Hausärzten, Fachärzten, Therapeuten und anderen Gesundheitsdienstleistern.
Bieten Sie auch Schulungen für Angehörige an?
Ja, wir bieten Schulungen und Beratungen für Angehörige, damit sie sicher und informiert in die Pflege einbezogen werden können.
Was passiert bei einem Krankenhausaufenthalt?
Wir stimmen uns mit dem Krankenhaus ab und übernehmen die Pflege nach der Entlassung nahtlos.
Bieten Sie auch Urlaubs-, Verhinderungs- oder Kurzzeitpflege an?
Ja, wir unterstützen Sie bei der Organisation von Urlaubs-, Verhinderungs- oder Kurzzeitpflege, falls Sie eine Auszeit benötigen.
Kann ich den Pflegedienst wechseln, wenn ich unzufrieden bin?
Ja, Sie haben jederzeit das Recht, den Pflegedienst zu wechseln. Wir helfen Ihnen gerne bei einem reibungslosen Übergang.
Immobilien und Wohnsituation
Was mache ich mit meiner Immobilie, wenn ich pflegebedürftig werde?
Wenn Sie pflegebedürftig werden, gibt es verschiedene Möglichkeiten: Sie können weiterhin in Ihrer eigenen Wohnung leben mit Unterstützung unseres ambulanten Pflegeteams von BLAGO, oder überlegen, die Immobilie zu vermieten, zu verkaufen oder barrierefrei umzubauen.
Unser Partnerunternehmen ASFIM – Immobilien & Finanzierung unterstützt Sie bei der individuellen Bewertung Ihrer Immobilie, der Planung eines eventuellen Verkaufs oder der Vermittlung einer passenden Wohnung.
Mehr unter: www.asfim.de
Wer kann meine vermietete Wohnung verwalten, wenn ich nicht mehr kann?
Falls Sie bereits eine Immobilie vermietet haben, übernimmt die Kaltenkirchener Hausverwaltung GmbH gerne die vollständige Verwaltung – inklusive Mietabrechnung, Instandhaltung und Kommunikation mit Mietern.
So bleibt Ihre Immobilie professionell betreut, auch wenn Sie sich selbst nicht mehr kümmern können.
Informationen unter: www.kkhv24.de
Kann ich meine Immobilie verkaufen, um die Pflege zu finanzieren?
Ja. Der Verkauf einer Immobilie kann eine sinnvolle Möglichkeit sein, die entstehenden Pflegekosten langfristig abzusichern.
ASFIM berät Sie zu marktgerechten Verkaufspreisen, erstellt ein professionelles Wertgutachten und organisiert auf Wunsch den kompletten Verkaufsprozess – transparent und diskret.
Beratung anfordern unter: www.asfim.de/kontakt
Wie finanziere ich einen barrierefreien Umbau meiner Wohnung?
Für den barrierefreien Umbau (z. B. Badumbau, Treppenlift, Türverbreiterung) gibt es staatliche Förderungen von KfW, Pflegekassen und regionalen Programmen.
ASFIM unterstützt Sie bei der Finanzierungsplanung, Fördermittelbeantragung und Kreditberatung, während unser BLAGO-Team den Bedarf und die Umsetzbarkeit direkt vor Ort einschätzt.
Finanzierungsberatung: www.asfim.de/finanzierung
Pflegeberatung: www.blago24.de/pflegeberatung
Was passiert mit der Immobilie meiner pflegebedürftigen Eltern?
Das hängt von der individuellen Situation ab: Wenn Ihre Eltern im eigenen Haus leben, kann BLAGO die häusliche Pflege übernehmen und so den Verbleib zu Hause ermöglichen.
Sollte ein Umzug ins Pflegeheim notwendig sein, kann ASFIM beim Verkauf oder der Vermietung der Immobilie unterstützen, während KKHV auf Wunsch die laufende Verwaltung übernimmt.
Immobilienberatung: www.asfim.de
Hausverwaltung: www.kkhv24.de
Kann ich die Immobilie meiner Eltern vermieten statt verkaufen?
Ja, das ist oft eine wirtschaftlich sinnvolle Alternative. Durch die Vermietung können laufende Pflegekosten mitfinanziert werden.
ASFIM unterstützt Sie bei Mietpreisermittlung, Mietvertragsgestaltung und Auswahl geeigneter Mieter.
Falls Sie sich um die laufende Betreuung der Immobilie nicht kümmern möchten, übernimmt die Kaltenkirchener Hausverwaltung GmbH die komplette Verwaltung.
Vermietungsservice: www.asfim.de/vermietung
Hausverwaltung: www.kkhv24.de
Gibt es Fördermittel für altersgerechten Umbau oder Pflegeanpassungen?
Ja. Es existieren Zuschüsse von Pflegekassen (z. B. §40 SGB XI bis zu 4.000 € pro Maßnahme) sowie Förderkredite der KfW-Bank.
ASFIM berät Sie zur optimalen Kombination aus Zuschuss und Finanzierung.
Finanzierungsberatung: www.asfim.de/finanzierung
Was ist, wenn ich in eine kleinere Wohnung umziehen möchte?
Wenn Ihr aktuelles Zuhause zu groß oder pflegeintensiv ist, hilft ASFIM beim Verkauf oder Tausch Ihrer Immobilie.
Gleichzeitig unterstützt BLAGO beim Übergang in eine seniorengerechte Wohnung – auch kurzfristig mit ambulanter Versorgung.
Immobilienangebote: www.asfim.de/immobilienangebote
Pflegeberatung: www.blago24.de/pflegeberatung
Wer hilft bei organisatorischen Fragen rund um Pflege, Wohnung und Finanzen?
BLAGO, ASFIM und KKHV arbeiten eng zusammen, um Familien in komplexen Lebenssituationen zu entlasten.
Ein zentraler Ansprechpartner koordiniert auf Wunsch alle Themen – Pflege, Immobilien, Verwaltung und Finanzierung – aus einer Hand.
Kontakt aufnehmen: www.blago24.de/kontakt
Sonstige Fragen
Können auch jüngere Menschen ambulante Pflege erhalten?
Ja, ambulante Pflege richtet sich an Menschen jeden Alters, die auf Unterstützung angewiesen sind.
Was passiert an Feiertagen oder Wochenenden?
Wir sind an 365 Tagen im Jahr für unsere Klienten da.
Kann ich Leistungen mit anderen Diensten kombinieren?
Ja, wir arbeiten mit anderen Anbietern (z. B. Physiotherapeuten, Essen auf Rädern) zusammen.
Was unterscheidet den Ambulanten Pflegedienst BLAGO GmbH von anderen?
Unsere Philosophie: Höchste Qualität, echte Fürsorge, individuelle Betreuung. Wir sehen unsere Klienten nicht als „Patienten“, sondern als Menschen mit individuellen Bedürfnissen.
Wie kann ich einen Termin zur Beratung vereinbaren?
Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns:
Wir freuen uns, Ihnen zu helfen!
